Termos e condições | NorthScape Tours
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Termos e condições

RESERVAS

A Reserva poderá ser feita por e-mail info@northscape-tours.com, on-line no nosso formulário de pré-reserva ou através do número (+351) 925 134 270. Para reservas no próprio dia apenas por telefone. Tours no Douro, Vinho verde, Alvarinho e Rota do Românico devem ser feitos no máximo com 2 dias de antecedência.
Ao preencher o formulário de pré-reserva, este será automaticamente enviado para o nosso departamento de reservas. Assim que confirmada a disponibilidade para o dia e tour pretendidos, será enviado um e-mail com a confirmação da reserva e os métodos de pagamento.
As reservas feitas por telefone ou e-mail só serão consideradas após comprovativo do depósito. Até então, vai estar em pré-reserva que termina 24 horas antes do passeio. Todos os tours estão sujeitos a disponibilidade.

 

DEPÓSITOS E POLÍTICAS DE REEMBOLSO

A NorthScape tem uma política de depósito de 50% antes do passeio. Os 50% restantes deverão ser pagos diretamente ao guia antes do passeio começar.
Reembolsos de cancelamento só serão efetuados se as excursões forem canceladas pela NorthScape. Qualquer reclamação terá de ser feita por escrito.

 

DIA DO TOUR

A NorthScape tem uma política de depósito de 50% antes do passeio. Os 50% restantes deverão ser pagos diretamente ao guia antes do passeio começar.
Reembolsos de cancelamento só serão efetuados se as excursões forem canceladas pela NorthScape. Qualquer reclamação terá de ser feita por escrito.

CRIANÇAS

Crianças até aos 12 anos têm um desconto de 50%.
Para as crianças pequenas temos cadeirinha nas carrinhas.

 

SEGURO

Ao adquirir os nossos Tours, o cliente fica legalmente coberto por todos os seguros legalmente exigidos: Seguro de Responsabilidade Civil e Seguro de Acidentes Pessoais.
NorthScape tem o direito de anular quaisquer inscrições e reservas que não cumpram os prazos de liquidação atrás mencionados.

 

OUTRAS INFORMAÇÕES

Preços dos tours com saída do Porto mediante consulta.
A empresa encontra-se encerrada nos dias 1 de Janeiro e 25 de Dezembro.
Fumar ou bebidas alcoólicas não são permitidas nas viaturas.
Relembramos aos passageiros que devem permanecer nos seus assentos enquanto o veículo encontra-se em movimento para sua segurança.
A NorthScape não é responsável por itens deixados na viatura e não aceitará reclamações nem poderá ser responsabilizada por atrasos ocorridos devido ao trânsito ou condições climatéricas;
Alguns monumentos encontram-se encerrados às segundas e feriados.
Os tours não incluem refeições, visitas guiadas dentro dos monumentos, custos ou gorjetas de qualquer tipo.